Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al inscribirte a cualquier evento publicado en la plataforma PadelTrail, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes completar el proceso de inscripción.
2. Descripción del Servicio
PadelTrail es una plataforma de gestión de torneos y eventos de pádel que permite a jugadores inscribirse en competencias organizadas por clubes deportivos. La plataforma facilita el proceso de registro y pago, pero la organización del evento es responsabilidad exclusiva del club organizador.
3. Requisitos de Participación
- Tener al menos 18 años de edad, o contar con autorización de un representante legal si eres menor de edad.
- Proporcionar información veraz y completa en el formulario de inscripción.
- Encontrarte en condiciones físicas adecuadas para practicar pádel de manera competitiva.
- Respetar el reglamento específico de cada torneo publicado por el organizador.
4. Proceso de Inscripción y Pago
La inscripción se considera confirmada únicamente tras el procesamiento exitoso del pago. PadelTrail utiliza pasarelas de pago certificadas y seguras. El usuario recibirá un código de inscripción como comprobante de su registro exitoso.
Los precios incluyen todos los impuestos aplicables y se muestran en la moneda indicada en cada evento.
5. Política de Cancelación y Reembolsos
- Cancelación con más de 72 horas de anticipación: Reembolso del 80% del valor pagado, descontando gastos administrativos.
- Cancelación entre 24 y 72 horas: Reembolso del 50% del valor pagado.
- Cancelación con menos de 24 horas o no presentación: Sin reembolso.
- Cancelación del evento por el organizador: Reembolso completo del 100% en un plazo de 5-10 días hábiles.
- Cancelación por fuerza mayor: PadelTrail evaluará cada caso de manera individual y justa.
Para solicitar un reembolso, debes contactar al club organizador o escribir a soporte@padeltrail.com indicando tu código de inscripción.
6. Responsabilidades del Participante
El participante declara y garantiza:
- Estar en buen estado de salud física y apto para practicar deporte competitivo.
- Contar con el equipo necesario (raqueta, calzado deportivo adecuado, etc.).
- Comportarse de manera deportiva, respetuosa y ética durante todo el evento.
- Respetar las instalaciones del club anfitrión y el material de juego.
- Cumplir con las normas de seguridad establecidas por el organizador.
7. Limitación de Responsabilidad
PadelTrail actúa como intermediario tecnológico y no se hace responsable por:
- Lesiones, accidentes o daños físicos que ocurran durante la práctica del deporte.
- Pérdida o robo de objetos personales en las instalaciones del evento.
- Decisiones deportivas, arbitrales o de organización tomadas por el club.
- Cambios de fecha, lugar o formato del evento realizados por el organizador.
Se recomienda contratar un seguro deportivo personal antes de participar en competencias.
8. Derechos de Imagen
Al inscribirte en un evento de PadelTrail, autorizas la captación y uso de imágenes, fotografías y videos en los que puedas aparecer durante el evento, para ser utilizados con fines de comunicación, marketing y promoción de PadelTrail y del club organizador, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna.
Si deseas revocar esta autorización, debes notificarlo por escrito antes del inicio del evento escribiendo a privacidad@padeltrail.com.
9. Conducta Deportiva
PadelTrail y los organizadores se reservan el derecho de descalificar a cualquier participante que:
- Exhiba conducta antideportiva, agresiva o irrespetuosa hacia otros participantes, árbitros u organizadores.
- Haga uso de sustancias prohibidas o que alteren el rendimiento deportivo.
- Incumpla el reglamento del torneo de manera reiterada.
La descalificación por conducta inapropiada no generará derecho a reembolso.
10. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados durante la inscripción serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente de protección de datos. PadelTrail no vende ni cede datos personales a terceros no autorizados.
11. Modificaciones a los Términos
PadelTrail se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en la plataforma. Para inscripciones ya confirmadas, se aplicarán los términos vigentes al momento de la inscripción.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Email: soporte@padeltrail.com
- Sitio web: www.padeltrail.com